В Кыргызстане планируется усилить ответственность государственных служащих и работников местного самоуправления за нарушения в процессе рассмотрения обращений граждан. Министерство юстиции представило законопроект, который сейчас находится на стадии общественного обсуждения.
На данный момент порядок работы с обращениями регулируется законом «О порядке рассмотрения обращений граждан». Однако существующие нормативные акты не обеспечивают должного исполнения прав граждан, поскольку отсутствуют эффективные механизмы воздействия на тех, кто занимается лишь формальным рассмотрением обращений, проявляя бюрократический подход.
Множество жалоб от граждан, поступающих в администрацию президента, подтверждают, что некоторые госорганы не отвечают на обращения или предоставляют лишь общие отписки. Это свидетельствует о том, что нарушение установленного порядка стало обычной практикой.
Анализ жалоб показывает необходимость внесения изменений в Кодекс о правонарушениях, добавив специальную норму, которая будет устанавливать ответственность за нарушения в процессе рассмотрения обращений граждан. В соответствии с предлагаемыми поправками, должностные лица могут быть оштрафованы на 50 расчетных показателей, что составляет около 5 тысяч сомов.
