Государственная налоговая служба Кыргызской Республики представила новый сервис онлайн-бронирования очереди в Единых окнах, направленный на улучшение качества обслуживания налогоплательщиков и создание более комфортных условий для них.
Новый функционал уже доступен в Центре обслуживания предпринимателей в Бишкеке и в местных налоговых органах. Для того чтобы воспользоваться услугой, пользователям необходимо загрузить мобильное приложение «Salyk.kg», перейти в раздел «Сервисы», выбрать опцию «Бронирование очереди в УГНС» и нажать кнопку «Записаться на прием в УГНС». Затем нужно заполнить форму, указав область, налоговый орган, тип услуги, а также желаемую дату и время визита.
Важно отметить, что для получения номера талона необходимо активировать его в день посещения налогового органа. На электронном табло в Едином окне будет показан 4-значный код, который потребуется для активации. Пользователи смогут ожидать не более 15 минут до и 15 минут после назначенного времени. Бронирование возможно за три рабочих дня до визита, а также предусмотрены функции редактирования и отмены записи.
Для повышения прозрачности процесса и укрепления доверия граждан, зоны обслуживания оборудованы устройствами для видео- и аудиофиксации. Внедрение онлайн-бронирования значительно упрощает планирование визитов и сокращает время ожидания, что, безусловно, улучшает взаимодействие налогоплательщиков с налоговыми органами.
